Политика в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: 2023-06-19 09:19:00

Оператор: ООО «ФБФРус», ИНН: 7714861512, ОГРН: 5117746070679
Юридический адрес: 125040, г. Москва, ул. Нижняя, дом № 14, строение 3
E-mail для связи: info@fbfrus.ru
Сайт: https://fbfrus.com/

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», с учётом Рекомендаций Роскомнадзора, и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, осуществляемые ООО «ФБФРус» (далее — Оператор).

1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в целях соблюдения законных прав и интересов, а также обеспечения качества предоставляемых услуг и взаимодействия с клиентами и пользователями сайта https://fbfrus.com/.

2. Основные понятия

Используемые в настоящей Политике понятия соответствуют понятиям, установленным законодательством Российской Федерации:

персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу;
обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание, удаление;
субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные;
оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных;
автоматизированная обработка — обработка с использованием средств вычислительной техники;
информационная система персональных данных — совокупность баз данных, содержащих персональные данные, и технологий их обработки;
трансграничная передача — передача данных на территорию иностранного государства;
куки (cookies) — фрагменты данных, автоматически сохраняемые на устройстве пользователя при посещении сайта.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

оказание услуг, приём и обработка заявок и запросов от пользователей;
установление обратной связи с пользователями, включая направление уведомлений, сообщений, запросов;
уточнение деталей заказа или запроса;
направление информации о товарах, услугах и мероприятиях Оператора;
продвижение услуг Оператора;
участие в email-рассылке новостей и предложений (при наличии согласия);
направление документов, информации и файлов;
сбор статистики по действиям пользователей на сайте, анализ поведения и предпочтений с целью улучшения качества услуг и работы сайта.

4. Правовые основания обработки

Основаниями обработки персональных данных являются:

ст. 6 ч. 1 п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ — обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
согласие субъекта персональных данных на обработку, предоставленное через формы на сайте;
ст. 6 ч. 1 п. 1 — при необходимости соблюдения требований законодательства Российской Федерации;
ст. 10.1 — в случае обезличивания данных для статистических целей.

5. Перечень и категории обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

Данные, предоставляемые пользователем в формах на сайте:

имя, фамилия (если указано);
контактный телефон;
адрес электронной почты.

Технические данные, собираемые автоматически:

IP-адрес;
местоположение (страна и город по IP);
данные файлов cookie;
сведения о браузере и используемом устройстве;
дата и время доступа;
URL страницы-источника (реферер).

Инструменты аналитики:

данные, собираемые Яндекс Метрикой.

Оператор не обрабатывает специальные или биометрические категории персональных данных.

Категории субъектов данных:

посетители сайта;
клиенты (физические лица);
представители клиентов (юридических лиц), если форма заполнена от имени компании.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.

6.2. Персональные данные обрабатываются строго в рамках заявленных целей и не хранятся дольше, чем это необходимо:

Категория данных	Срок хранения
Заявки и формы обратной связи	До достижения цели + 1 год
Email-рассылка (с согласия)	До отзыва согласия
Статистические данные	До 26 месяцев (в соответствии с настройками счётчиков)

6.3. Обработка и хранение персональных данных осуществляется в информационных системах, расположенных на территории Российской Федерации.

6.4. Доступ к персональным данным имеют исключительно уполномоченные сотрудники Оператора и (при необходимости) третьи лица по договору поручения, в частности:

провайдер хостинга;
сервис email-рассылки;
аналитическая система Яндекс Метрика.

С такими лицами заключаются договоры поручения, предусматривающие соблюдение конфиденциальности и безопасности обработки.

6.5. Передача данных органам власти возможна только в случаях, предусмотренных законом.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев использования зарубежных сервисов (например, аналитических систем), при этом:

данные передаются только в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов (по перечню Роскомнадзора);
в иных случаях — исключительно при наличии письменного согласия субъекта.

8. Конфиденциальность и защита данных

8.1. Оператор принимает все необходимые организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, уничтожения, в том числе:

ограничение доступа к данным;
контроль доступа;
антивирусная защита;
резервное копирование;
обучение сотрудников.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с принципами, установленными ст. 5 и ст. 19 закона № 152-ФЗ.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право:

получать информацию о факте, целях и основаниях обработки;
требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
отозвать согласие в любой момент;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

10. Порядок реализации прав

10.1. Для реализации своих прав субъект может направить письменное обращение на e-mail: info@fbfrus.ru с темами:

«Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
«Запрос на уточнение/удаление персональных данных».

10.2. Срок рассмотрения обращений — до 10 рабочих дней с даты получения.

11. Политика в отношении cookie

11.1. Сайт использует файлы cookie и технологии аналитики (в том числе Яндекс Метрика) для:

анализа посещаемости;
настройки интерфейса;
оптимизации маркетинга;
улучшения пользовательского опыта.

11.2. При первом посещении сайта пользователь предоставляет отдельное согласие на использование файлов cookie. Согласие фиксируется автоматически или вручную (через баннер).

11.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

12. Обновление и срок действия политики

12.1. Политика действует бессрочно до её замены новой редакцией.

12.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается в открытом доступе по адресу: https://fbfrus.com/privacy